各サービスの稼働状況について
＊現在、VAN状況表示画面にて一部検索条件の設定時に接続エラーが発生しております。
（フォーマット種別のみを選択した場合、エラーとなる事が確認されております）
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。復旧まで今しばらくお待ちください。（2025/10/31 15:00）
事務局対応対応について（2025/09/22 現在）
現在、@MD-Net事務局はテレワーク対応を基本とし、事務所勤務体制も少人数のシフト制による
勤務を行っておりますので FAX対応については対応にお時間を頂く場合があります。
問い合わせ等につきましては当ページの上段タブ「お問い合わせ」または下記事務局メール
アドレスへのご連絡をお願いいたします。なお、電話対応については代表電話および
預託サービス・EDIサービス専用のお問合せ電話にて対応しております。
預託サービス・EDIサービス専用のお問合せ電話にて対応しております。
◎事務局 E-Mail：office@md-net.net
＊各ＥＤＩサービスの状況確認につきましてはご案内済みの各サービス状況照会サイトにて
ご確認ください。また、ＥＤＩサービス障害時には下記のＮＥＣクライアントサービスデスク
（NEC CSD）を併せてご利用ください。
＜ TEL：0120-009852 ＞
お問い合わせメールアドレス
・NEC CSD E-Mail：sidc-support@s-idc.net
・NEC CSD E-Mail：sidc-support@s-idc.net
預託サービス・EDIサービス専用問い合わせ窓口電話のご案内
「預託EDIサービス」「EDIサービス(買取系)」専用の問い合わせ窓口電話番号を開設し、
運用を開始しております。
お問合せ前にどのサービスをご利用なのかご確認の上、ご利用ください。
なお、お問い合わせ先はサービス毎となりますので「預託EDIサービスの買取機能」の場合は
預託サービスを選択いただけますよう、よろしくお願いいたします。
（預託サービスの場合選択番号１、EDI(買取VAN)サービスの場合選択番号２となります）
＜預託サービス・EDIサービス専用 問い合わせ窓口＞
050-5369-5360（受付時間：平日 10:00～17:00）
上記窓口電話番号にて案内される該当するサービスの番号にて担当部署に直接おつなぎ
させていただきます。運用時の電話確認等でお急ぎの場合にご活用いただければ幸いです。
なお、少人数で対応させていただいておりますので時間帯や同時問合せ等で繋がりづらい場合も
ありますので、その際には大変申し訳ありませんが従来通りメールにてお問合せ、またはEDI振分や
接続障害については上記のNECクライアントサービスデスクも併せてご活用いただけますよう、
よろしくお願いいたします。
（2025/09/22更新）
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09月22日
「障害発生時の対応について」を公開しました（2025/09/22）
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04月30日
EDI 基本仕様書 改訂版発行のご案内
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04月30日
＠MD-Net EDIサービス導入ステップ・運用ガイド（VAN編）発行のご案内
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12月21日
インボイス制度対応について(2023/05/25:一部更新)
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06月30日
20周年ビジョン策定のお知らせ(2021/06/30)
